صحنه برای هر وکیلِ تنها یا دفتر کوچک آشناست: شما وسط جلسهٔ دادگاه ایستاده‌اید، تلفن دفتر زنگ می‌خورد و کسی نیست گوشی را بردارد. منشی هوش مصنوعی مارویک ای‌آی همان تماس را پاسخ میدهد؛ نام و شمارهٔ مراجع و موضوعش را با پرسش‌های خودتان میگیرد، جلسهٔ مشاوره را در تقویم شما ثبت میکند و خلاصهٔ کامل را در داشبورد می‌گذارد تا وقتی برگشتید، بخوانید.
در این ویدیو می‌بینید چرا بیشتر دفترهای وکالت فارسی‌زبان در جست‌وجوی مشتریان دیده نمی‌شوند و تماس‌هایشان، وقتی در دادگاه یا جلسه هستند، بی‌پاسخ میماند ـ و پاسخ‌گوی هوشمند مارویک ای‌آی چطور شبانه‌روزی، به فارسی و انگلیسی، پاسخ میدهد و جلسهٔ مشاوره را مستقیم در تقویم دفتر رزرو میکند.
تماس‌گیرنده‌ای که وسط رسیدگی زنگ می‌زند، معمولاً همان روز دوباره تماس نمی‌گیرد. مراجع تازه شمارهٔ دفتر بعدی را میگیرد و شما عصر، وقتی فهرست تماس‌های ازدست‌رفته را می‌بینید، دیگر کاری از دستتان برنمی‌آید.
وقتی روبه‌روی مراجع نشسته‌اید، برداشتن گوشی هم بی‌احترامی به اوست و هم تمرکز جلسه را به هم می‌زند. پس تلفن میماند برای بعد؛ و «بعد» برای کسی که تازه دنبال وکیل می‌گردد اغلب یعنی هرگز.
در دفتر کوچک، پذیرش و وکیل و پاسخ‌گوی تلفن یک نفر است. هر تماسی که خودتان بگیرید از وقت پرونده‌ها کم میکند و هر تماسی که نگیرید ممکن است پروندهٔ بعدی شما باشد.
بعضی مراجعان فقط شب، بعد از کار خودشان، فرصت جست‌وجو دارند. اگر آن ساعت پاسخی نگیرد، صبح روز بعد معمولاً با دفتر دیگری قرار گذاشته است.
مارویک ای‌آی روی همان خط دفتر شما کار میکند و نقش پذیرش را کامل بر عهده میگیرد: تماس را پاسخ میدهد، مراجع را با سؤال‌هایی که شما از قبل تعیین کرده‌اید می‌شناسد، جلسه را در تقویم می‌گذارد و نتیجه را برایتان خلاصه میکند. شما در دادگاه یا جلسه می‌مانید و دفتر از بیرون کامل و سرِ پا به نظر میرسد.
رسیدگی شروع شده باشد یا جلسهٔ مشاوره در جریان باشد، فرقی نمیکند؛ منشی هوش مصنوعی تماس را همان لحظه پاسخ میدهد و هیچ زنگی در دفتر شما بی‌جواب نمی‌ماند.
نام، شمارهٔ تماس و شرح کوتاه موضوع با پرسش‌هایی گرفته میشود که شما برای دفترتان تعیین میکنید؛ همان چیزهایی که برای تصمیم گرفتن دربارهٔ پرونده لازم دارید.
اگر تماس حساس یا فوری باشد، منشی آن را همان لحظه به شما اعلام میکند و خلاصهٔ کامل تماس را میفرستد تا بی‌درنگ تصمیم بگیرید.
وقت خالی تقویم شما به مراجع پیشنهاد میشود و جلسه همان‌جا ثبت می‌گردد؛ نه پیام‌رسانیِ رفت‌وبرگشتی لازم است و نه یادآوریِ دستی.
منشی طبق متن و لحنی صحبت میکند که برای دفتر شما تنظیم شده است؛ شمرده، محترمانه و دقیق، از اولین سلام تا پایان تماس.
ثبت‌نام میکنید و خط فعلی دفتر به مارویک ای‌آی وصل میشود. شماره‌ای که روی کارت و وب‌سایت شما چاپ شده است همان میماند و مراجعان قدیمی هیچ تغییری حس نمی‌کنند.
در یک تنظیم یک‌باره، حوزه‌های کاری، انواع جلسه و سؤال‌های پذیرش را مشخص میکنید؛ مثلاً برای پروندهٔ خانوادگی، منشی پیش از رزرو جلسه دربارهٔ فوریت موضوع و وجود حکم دادگاه می‌پرسد تا شما با تصویر روشن وارد جلسه شوید.
از همان روز اول هر تماس پاسخ داده میشود، جلسه‌های مشاوره در تقویم می‌نشیند و خلاصهٔ هر تماس در داشبورد آماده است؛ شما فقط نتیجه را می‌بینید و سراغ پرونده‌ها می‌روید.
منشی وارد مشاوره نمیشود و دربارهٔ ماهیت یا نتیجهٔ پرونده اظهار نظر نمیکند. با احترام توضیح میدهد که نظر حقوقی فقط در جلسه با خود شما داده میشود، مشخصات و شرح کوتاه موضوع را میگیرد و جلسهٔ مشاوره را رزرو میکند.
خلاصهٔ هر تماس در داشبورد شما ثبت میشود؛ نام و شمارهٔ مراجع، موضوع، فوریت و نتیجهٔ تماس، از جمله جلسهای که رزرو شده است. بهمحض پایان تماس میتوانید آن را ببینید و موضوعهای فوری همان لحظه به شما اعلام میشود.
هر دو تماس پاسخ داده میشود. منشی هوش مصنوعی مثل یک خط تلفن نیست که اشغال شود؛ هر مراجع گفتوگوی کامل خودش را دارد و خلاصهٔ هر دو تماس جداگانه در داشبورد شما میآید.
شما از قبل مشخص میکنید چه موضوعهایی فوری حساب شود. اگر تماسی در آن دسته باشد، منشی آن را همان لحظه به شما اعلام میکند و خلاصهٔ کامل تماس را میفرستد؛ بقیهٔ تماسها در داشبورد میماند تا در فرصت مناسب مرور کنید.
نه. ۱۴ روز اول رایگان است و بدون کارت بانکی شروع میکنید. بعد از آن، اشتراک از ۹۹ دلار در ماه است و ۳۰۰ دقیقهٔ مکالمه را شامل میشود.
این خدمت را به انگلیسی ببینید: ai-receptionist-lawyers
۱۴ روز رایگان امتحان کنید؛ بدون کارت بانکی. دفعهٔ بعد که وارد جلسهٔ دادگاه می‌شوید، بگذارید تلفن دفتر کار خودش را بکند و شما کار خودتان را.
رزرو جلسهٔ معرفی رایگان